MARTA SEGURA

Marta Segura

Siempre digo que nací Antequera, me hice niña en Ceuta y mujer en Sevilla donde resido actualmente.

Edad. 29

Aficiones: Los deportes y la música son mi pasión. No puedo estar ni un día sin uno u otro. 

Todos los datos de contacto los pueden encontrar en mi web: www.martasegura.com

 

 

Marta, ¿cómo te defines profesionalmente?

Soy un persona inquieta, que siempre intenta explorar y conocer todo lo que le rodea, esto me hizo ganarme el apodo de ser  una chica todoterreno en el mundo de la comunicación desde que empecé. Lo mismo me gustaba editar que locutar, que incluso la técnica. Y es algo que no sólo he hecho en el mundo radiofónico sino que me caracteriza también en el mundo de los eventos y las relaciones públicas.

Soy alguien versátil y multimedia.

¿Cómo crees que te definen, profesionalmente, otras personas? ¿Tienen razón?

Como ya he comentado anteriormente, desde mis comienzos laborales siempre han bendecido mi capacidad de adaptación a todo. Teniendo en cuenta que se me da muy bien el mundo tecnológico y demás, me han denominado la “4×4”. También la seriedad y la capacidad de trabajar bajo presión, tan necesaria y tan estresante en esta profesión.

Cuéntanos, por favor, ¿cuál ha sido tu trayectoria profesional?

Mis primeros pasos en los medios de comunicación fueron en la radio, el medio por el que siempre quise ser periodista, y en qué mejor casa que Onda Cero para empezar. Luego pasé al otro lado, al de los gabinetes de comunicación en el Palacio de Exposiciones y Congresos de Sevilla, FIBES. Estas dos experiencias fueron las primeras, y las que más me curtieron en esos comienzos tras terminar la carrera.

También probé prensa escrita y crucé el estrecho en busca de aventura de nuevo, deportiva esta vez en el diario El Pueblo de Ceuta. Tras esto me especialicé en la Comunicación Empresarial o Institucional, en eventos de índole cultural como la Bienal de Flamenco de Sevilla, el Sevilla Festival de Cine Europeo o el Festival Territorios; o en comunicación de eventos en campañas específicas para diversos diseñadores de moda andaluces.

He sido relaciones públicas en el mundo hostelero donde empecé a aplicar mis conocimientos 2.0, cuando existía una red social como era Neurona, ahí empecé a trabajar e investigar en lo que se conoce ahora como Community Manager.

Todo lo compaginaba con la docencia; he sido profesora de Tecnología de la Información, de Ciencias de la Comunicación en el Centro Andaluz de Estudios Empresariales (CEADE).

También estuve tres años en una agencia de comunicación, 3dsignia, en la que hacíamos de todo, desde diseño editorial, gestión de contenidos, diseño web, social media, infografía, comunicación empresarial hasta publicidad.

Como freelance he desarrollado diversas campañas de marketing online, diseñadora web, consultora de social media para empresas de comunicación como Toromedia, Ten-Golf o Estudios Quinto Nivel. 

Y actualmente, aparte de lo comentado en el último párrafo, soy relaciones externas de un proyecto precioso del que es un lujazo ser parte, como es Ten-Golf.es, líder en información golfística online.

¿Por qué decides entrar en la vertiente 2.0 de la comunicación? ¿Arrepentida?

Me sumergí en el mundo 2.0 mucho antes de que se conociera tanto como ahora, desde los IRC, foros… Incluso sin darme cuenta de lo que estaba haciendo. Me fue gustando, fui aprendiendo, me especialicé en la comunicación online mientras estudiaba, y hoy, unos cuantos años después, si puedo decir que tengo una amplia experiencia en la evolución del 2.0. Para nada estoy arrepentida, esto es una evolución constante y siempre debes estar renovándote.

¿Qué es un Celebrity Social Media Manager? ¿Es necesario diferenciarlo de los Community Manager? ¿Por qué?

Teniendo en cuenta que el término Community Manager no tiene una acepción propia de la RAE, y que cada uno amplía su definición dependiendo de sus funciones dentro del social media, no tiene nada que ver con el Celebrity Social Media Manager (a partir de ahora CSMM).

El que dirige una imagen no vende un producto, vendes una reputación, una forma de ser, una estrategia de comunicación al mundo para agradar a ese mundo, y más que para agradar diría que es transportar al 2.0 la responsabilidad social de cada individuo. El CSMM asesora a esa celebrity sobre cómo debe llevar sus redes sociales, no pone a alguien a que las gestione, y si lo hace ese sí es un Community Manager bajo las directrices dadas.

¿Se puede gestionar una crisis empresarial por vía 2.0? ¿Qué no hay que hacer?

Todo el mundo no está en el 2.0, con lo que sería insuficiente. No hay que ponerse nervioso, hay que ser transparente y honesto.

¿Las redes sociales son la panacea para reflotar cualquier crisis? ¿Por qué muchas empresas piensan que sí lo son?

No lo son. Las RRSS tienen un hándicap y es que por mucho que hayas realizado un gran trabajo en ellas, un simple comentario negativo puede arruinar toda una campaña con muchísima más rapidez que se hace en el 1.0.

Pueden ser una herramienta más, pero no la única.

Deporte en 2.0. No sólo se trata de comentar el evento ¿verdad? ¿Qué más debe aportar un CM deportivo?

Es un continuo feedback con el aficionado al deporte en cuestión. Se trata de compartir pasión, describir lo que ves, comentar detalles que se le pueden escapar a cualquiera, dar información exclusiva, aguantar críticas pero sobre todo compartir pasión.  Hacer cercano un evento al que muchos no pueden acceder, hacerles sentir que lo están viviendo en el sitio.

 ¿Recuerdas el contenido del  primer e-mail que enviaste, o a quién se lo enviaste…?

Pues la verdad es que no tengo ni idea. Recuerdo que era de Hotmail pero supongo que sería a una amiga.

¿Cómo han influido los avances tecnológicos en tu trayectoria profesional?

Los avances tecnológicos han hecho posible mejorar mi profesión, hemos ido simplificando las herramientas de trabajo a sólo un aparato como puede ser el móvil. Desde ahora todo se reduce a un solo aparato. Puedo mandar mis crónicas, subir videos, enviar fotos, publicar momentáneamente en las redes sociales… todo al alcance de la mano, cuando antes necesitabas un ordenador en una oficina para hacerlo.

¿Cómo han influido los avances tecnológicos en tu último año profesional?

Han hecho posible que pueda responder las 24 horas del día. Pero tampoco han cambiado mucho con respecto a los anteriores.

Si no hubieran tenido éxito las redes sociales, ¿dónde estarías desarrollando tu trabajo?

Mi trabajo actual no es solo 2.0, pero sin las redes sociales posiblemente habría tardado muchos más años en hacer un networking tan rápido como el que he conseguido hacer a través de ellas.

Posiblemente estaría de periodista en la radio o prensa, o de responsable de comunicación en alguna empresa.

¿Qué recomendarías a las personas que están buscando su primer trabajo actualmente?

Que nadie ha nacido sabiendo. Han de llegar como esponjas, aprender de todo, y sobre todo luchar por lo que les gusta y no perder la humildad. Y si no encuentran trabajo deben crearlo ellos mismos, ser originales, luchar por emprender es un camino muy bonito y difícil, pero reconfortante.

Los medios de comunicación tradicional, ¿confían realmente en el 2.0? ¿Por qué?

Confían no sería precisamente la palabra, quizás más bien apoyan demasiado sus noticias en todo lo que se publica en el 2.0 sin contrastar.  Crisis de creación, falta de presupuesto, lo puedes llamar como quieras pero el periodista antes buscaba la noticia y ahora espera que se la sirvan en bandeja de entrada.

¿Qué crees que has aportado o estás aportando como profesional?

Creo que esa respuesta la deben dar otros. Siempre intento dar lo mejor de mí, ya sea constancia, trabajo, dedicación, ilusión, experiencia y creatividad.

¿Crees que está habiendo abuso por parte de las escuelas en la formación para Community Manager? ¿Vale todo?

Ahora mismo parece que la única profesión que existe es la de Community Manager. No vale todo, pero la situación es tan desesperada que muchos optan por ese “nuevo” nicho de mercado laboral que son las RRSS,  y por tanto ese vacío educativo que existe sobre la figura.

¿Todos los que están en las redes sociales pueden autodenominarse Community Manager? Entonces… ¿por qué lo hacen?

Estar en una red social no quiere decir que seas Community Manager. Lo hacen por desconocimiento de lo que implica ser CM, o porque ahora se vende el título como churros.

¿Twitter o Facebook?

Twitter, principalmente porque es más espontáneo y momentáneo. Facebook cambia demasiadas veces y termina cansando al usuario.

¿Qué es lo que pasa “En la Puerta del Baile” cada día?

El título es cogido de una canción de El último de la fila, “Amarrado a la puerta del baile”. Ahí pretendo compartir mis descubrimientos musicales que es la sección Aires de Punta Paloma, porque son nuevos músicos que salen desde el sur. Y también, comentarios sobre la actualidad musical más comercial que es “Enlatado”.

Si mañana te dieran el “poder absoluto” en España, ¿qué tres cosas harías?, ¿qué tres cosas no harías?

• Erradicar la política como profesión, lo que conllevaría quitar los privilegios por sacar a tú país adelante, que debería ser una obligación de cada uno de los que habitamos en esta comunidad
• Añadir en la Constitución una cláusula de responsabilidad sobre los actos del presidente del Gobierno como ocurre en otros países europeos, y más concretamente sobre el despilfarro público.
• Desvincular la politización cultural y educativa.
• No pondría a la cultura en la bisagra inestable de la política, no puede depender de un color u de otro, el arte nace no se hace con políticos.
• No entraría en una guerra.
• No estaría solo hablando del pasado sin tener en cuenta los problemas del presente.

¿Por qué aceptaste mi invitación a ser entrevistada en este blog? ¿Repetirías?

Acepté porque me lo ofreciste, y no es molestia para nada colaborar contigo, al contrario, un auténtico placer. Repetiría.

Despídete como tú prefieras de nosotros.

Muchas veces las palabras se las lleva el viento, aquí en el 2.0 eso es algo más difícil, así que espero que en unos años esta entrevista siga siendo actual, lo que querrá decir que todos mis proyectos han ido bien. Y si tenéis hueco para una partidita de golf o para introduciros en el deporte, no dudéis en contactar conmigo, que de la parte profesional ya hemos llenado toda la entrevista. Un abrazo.