LETICIA JORGE SANTAMARÍA

 

Leticia Jorge Santamaría

Nací en Lugo y ahora vivo en Santiago de Compostela.

35 años

Soy muy aficionada a la lectura, al mundo audiovisual y tecnológico en general y, sobre todo, al verano.

Pueden contactar conmigo a través de la web de AESGAL (www.aesgal.org), el Twitter de AESGAL (@aesgalgalicia) y a través de mi perfil en LinkedIn.

 

 

Leticia, ¿cómo te defines profesionalmente?

Me defino como una persona versátil y que se adapta a las circunstancias, que no teme los retos y que se esfuerza por hacer las cosas lo mejor posible.

¿Cómo crees que te definen, profesionalmente, otras personas? ¿Tienen razón?

En general siempre he sido valorada por mis jefes y compañeros, y mi trayectoria profesional demuestra que he afrontado retos cambiando de sector o de ciudad cuando se han dado las circunstancias que he considerado apropiadas. Pero lo cierto es que nunca se sabe del todo cómo te ven los demás.

Cuéntanos, por favor, ¿cuál ha sido tu trayectoria profesional?

Empecé trabajando en un proyecto con una compañera, denominado Infobús en colaboración con la Concellería de Xuventude del Concello de Vigo. Acababa de terminar la Diplomatura en Relaciones Laborales. Tras unos años, me marché a Madrid donde, tras una primera experiencia profesional puramente alimenticia, llegué a la correduría de seguros ARTAI. Empecé trabajando de administrativa y con el apoyo del director de la oficina y del resto de directivos de la correduría fui aprendiendo y avanzando hasta convertirme en ejecutiva de cuentas y realizar las intermediaciones entre las empresas clientes y las compañías de seguros. Estábamos especializados en seguros de empresa.

A partir de ahí, tras unos cuantos años, en cierto momento surge la oportunidad de volverme a Galicia (ya se sabe que los gallegos siempre queremos volver) y asumir este maravilloso proyecto que es poner en marcha AESGAL, la Asociación que representa a las sociedades laborales gallegas, y no dejo pasar el tren, así que en esto estoy ahora mismo.

¿Qué aprendiste en la Concejalía de Juventud del Ayuntamiento de Vigo?

El Infobús fue un proyecto muy bonito en el que participé desde su inicio, que buscaba acercar la información juvenil a los centros de reunión de la gente joven, institutos, centro de ciudad, centros vecinales, etc. Fue un trabajo duro y mi primer trabajo además, pero una experiencia que recuerdo con cariño y de la que aprendí muchísimo, tanto de mi compañera en el Infobús, Conchi Cuña, por la que tengo gran admiración y que me enseñó muchas cosas y tuvo mucha paciencia conmigo, y de los trabajadores de la Concellería de Xuventude.

¿Cómo crees que ha afectado al sector de seguros las innovaciones tecnológicas que han “sufrido” en los últimos años?

Enormemente. El sector de seguros tiene una base jurídica importantísima, y la adaptación ha tenido que ir produciéndose de forma progresiva a la aceptación por parte de la jurisprudencia y los legisladores del uso de las tecnologías. En el trabajo diario afecta mucho, como en todos los trabajos, pero en la gestión de los llamados “seguros masa”, que son los de hogar, automóviles, etc., la forma de acercarlos al cliente ha cambiado de forma trascendental. Mucha gente se acuerda todavía de los cobradores de seguros que iban de casa en casa cobrando las primas, así que imagínate.

¿Cómo llegas a AESGAL?

Pues con un poco de suerte y casualidad como pasa con las cosas buenas.

Estaba planteándome un proyecto empresarial en una fase muy inicial cuando buscando información sobre las sociedades laborales, que me parecía un modelo de organización cercano a mis ideales surgió esta oportunidad, que me plantearon desde Confesal, la Confederación Empresarial de Sociedades Laborales de España, y no lo dudé. En Galicia no existía asociación para este tipo de empresas y vi inmediatamente lo útil y lo provechosa que podría resultar para ellas, y lo interesante del proyecto para mí, tanto a nivel profesional como a nivel personal, porque supone un modelo económico sostenible y desarrollador de los entornos locales, y un tipo de hacer empresa en el que creo firmemente.

¿Qué aporta AESGAL a Galicia?

AESGAL cubre un hueco por el que se estaba escapando gran parte del potencial de este tipo de empresas que son propiedad de sus trabajadores. Potencial para desarrollar proyectos en común, para dar a conocer la fórmula jurídica de las sociedades laborales entre la gente, para apoyar este tipo de empresas en su inicio, y que conozcan mejor sus ventajas y sus características diferenciadoras y las aprovechen. Además, aporta una voz que las represente ante las Administraciones y que defienda sus intereses.

¿Recuerdas el contenido del  primer e-mail que enviaste, o a quién se lo enviaste…?

No lo recuerdo en absoluto… se ha hecho tan cotidiano que parece mentira que haya existido un primer e-mail. Es como pensar en tu primera llamada telefónica… Lo que sí recuerdo perfectamente fue mi descubrimiento de los blogs, y cuando cree el mío propio, allá por el año 2004, que fue muy importante para mí, y me permitió comunicarme con el mundo de otra manera y sobre todo conocer a personas interesantes y maravillosas.

¿Twitter o Facebook?

Me valen los dos J Facebook lo uso por ahora solamente a nivel personal, y Twitter lo estoy empezando a utilizar a nivel profesional. Me interesan las herramientas que permiten crear y compartir conocimientos, y me interesa observar cómo las redes sociales inciden de forma directa en nuestras costumbres a la hora de comunicarnos y de darnos a conocer.

¿Cómo han influido los avances tecnológicos en tu trayectoria profesional?

El desarrollo de un proyecto como AESGAL sin el nivel de tecnología existente lo hubiera hecho mucho más duro de lo que es, y el desarrollo de la Agrupación sería muchísimo más lento.

En general, a lo largo de mi trayectoria profesional, como creo que nos ha ocurrido a todos, me he ido adaptando a los cambios tecnológicos a medida que estos se han ido implantando en los sitios en los que trabajé (correo electrónico, programas de gestión empresarial, etc.).

También creo que un proyecto como Infobús, si se planteara hoy, se haría desde las redes sociales, y no con un autobús como lo hicimos en ese momento.

¿Cómo han influido los avances tecnológicos en tu último año profesional?

Como decía en la pregunta anterior, el nivel de desarrollo en el que está ahora mismo AESGAL no hubiera sido posible acorde con el tamaño de su estructura (que es pequeña). Si es posible, es gracias a la tecnología en gran medida. Ahora se puede trabajar desde cualquier sitio del mundo en el que nos encontremos, y eso, si se utiliza con cordura, es muy provechoso.

Las redes sociales están siendo unas herramientas en las que estamos empezando a trabajar para multiplicar el impacto de la Asociación en la sociedad.

¿Cuál es tu sueño profesional? ¿Qué proyecto no puedes dejar de poner en marcha?

Bueno, yo tengo un sueño muy idealizado que es crear una librería/biblioteca en un pueblecito de mar. Pero no se si no se quedará en sueño

¿Qué característica (o características) común has encontrado en las personas que han llegado a AESGAL con una idea de negocio buscando apoyo para la puesta en marcha?

Yo observo algo que me preocupa, que es la cultura de las subvenciones. Pienso que son útiles, o muy útiles, pero que un proyecto profesional se tiene que concebir sin ellas para que sea estable en el tiempo, que es lo que debe perseguir cualquier persona emprendedora. Por otra parte también pienso que ahora es mucho más fácil encontrar colaboraciones y proyectos colectivos que antes.

¿Qué recomendarías a las personas que están buscando su primer trabajo actualmente?

Uf, qué pregunta tan difícil. Yo nunca he estado sin trabajo, que yo recuerde. Desde que empecé a los 23 años, no he parado de trabajar más que a lo mejor unas semanas, y eso es un poco marciano para la gente que se incorpora al mundo laboral en este momento. Yo les recomendaría que tengan paciencia y que le echen imaginación y creatividad a la búsqueda. Y que mantengan alta la autoestima e intenten ser útiles a la sociedad mientras no encuentran su primer trabajo, que todo sirve para aprender. Ahora, gracias a las redes sociales, es más fácil también contactar con personas que pueden ser muy importantes para el desarrollo profesional de uno. La formación a lo largo de la carrera profesional (y no solo al principio), es un factor que considero fundamental para ir adaptándonos a lo que el mercado de trabajo demanda.

¿Qué papel juega la tecnología en el asociacionismo empresarial en estos momentos?

Creo que la tecnología juega prácticamente el mismo papel en todos los sectores. La facilidad de comunicación, la gestión, la incorporación de los procesos a la empresa, la formación, casi todo se hace ahora de una forma muchísimo más sencilla, barata y rápida que hace poquísimos años. En el asociacionismo empresarial es lo mismo. Hay informaciones que antes se daban a las empresas que ahora no son tan necesarias (como las subvenciones, de las que existen ahora tantos buscadores y feeds), y en cambio existe la posibilidad de gestionar proyectos comunes para los asociados de forma mucho más ambiciosa, por mencionar algunos cambios.

¿Qué crees que has aportado o estás aportando como profesional?

Es difícil verte a ti misma con objetividad, especialmente en un momento como en el que estoy, tan inmersa y tan volcada, y superando dificultades cada día. Yo creo que estoy aportando positividad, sentido del humor, cuidado en la atención a cada persona que se pone en contacto con nosotros y toda la profesionalidad de la que soy capaz.

Si mañana te dieran el “poder absoluto” en España, ¿qué tres cosas harías?, ¿qué tres cosas no harías?

Esta pregunta tiene mucho peligro. No sé si cuando te refieres a poder absoluto te refieres a ser presidenta del gobierno, o en cambio a ser algo así como una diosa.

Yo equilibraría el poder, lo repartiría de forma más igualitaria. Haría la sociedad más democrática de lo que es, con mucha más capacidad de decisión de los ciudadanos en las cuestiones de estado.

Impulsaría la creación de empresas, impulsaría todo lo que tenga que ver con nuestro poder productivo e innovador como país. Apoyaría más a las PYMES existentes y daría todo el impulso posible a la economía social, una forma sostenible de generar desarrollo y riqueza.

Le daría facilidades a Wikileaks para poder seguir haciendo su trabajo, que me parece un paso de gigante en cuanto a nuestra motivación e implicación como ciudadanos en la vida pública de nuestro país, algo que está viviendo sus horas más bajas últimamente.

No seguiría cargando, sobre la clase media, las consecuencias de la época de las vacas gordas.

No seguiría con la Ley de Sociedades Laborales, la cambiaría, haciéndola más flexible y más adecuada al momento actual que vivimos.

No permitiría que el fracaso fuera algo tan negativo y que diera tanto miedo. El fracaso debe ser algo de lo que aprender para que no ocurra la próxima vez,  pero no es el fin del mundo.

¿Qué necesita nuestra sociedad/economía para que las personas que tienen una idea/proyecto de empresa no tengan miedo de llevarla a la práctica?

Eso de lo que hablaba, cambiar la idea de fracaso que se tiene aquí. También sería positivo que las entidades financieras se hicieran cargo de la situación del país y asumieran sus culpas, sin penalizar a las personas que están intentando volver a mover la rueda del crecimiento industrial.

¿Qué supone la tecnología para un emprendedor?

La tecnología debe ser la respuesta a las necesidades de cada uno. Para las de un emprendedor, dependiendo de cuál sea su sector y sus necesidades, este debe dotarse de las herramientas tecnológicas que le hagan la vida más fácil y su proyecto más rentable.

¿Por qué aceptaste mi invitación a ser entrevistada en este blog? ¿Repetirías?

La acepté porque me parece un proyecto muy interesante el de este blog, por apoyar tu idea, y ¡por qué es mi primera entrevista! Claro que repetiría.

Despídete como tú prefieras de nosotros.

Quería, para despedirme, dar las gracias a Irene por esta oportunidad de dar a conocer AESGAL y también mis opiniones. Destacar eso, que las opiniones manifestadas en esta entrevista son personales, en ningún caso institucionales, y que me lo he pasado bien respondiendo a las preguntas.

AESGAL pretende convertirse en un actor importante en el emprendimiento gallego, apoyando proyectos que perduren en el tiempo y que resulten provechosos para sus promotores, pero las ideas tienen que venir de las personas, así que pongámonos todos a pensar en fórmulas para superar nuestras situaciones personales y la situación como sociedad que estamos viviendo.