OSCAR DEL SANTO

 

Oscar del Santo

oscar@oscardelsanto.com

http://www.oscardelsanto.com/

Oscar Del Santo es uno de los pioneros de la gestión de la reputación online e impulsor y divulgador del ‘marketing de atracción 2.0’ y el ‘personal branding’ en España.

En sus diferentes facetas como formador, consultor, bloguero y conferenciante internacional bilingüe colabora activamente con todo tipo de empresas e instituciones de los más diversos sectores así como escuelas de negocios y agencias de comunicación y social media punteras.

 

 

Oscar, ¿cómo te defines profesionalmente?

Como un profesional 2.0 ‘de los de verdad’ que ha tenido la suerte de trabajar en una agencia digital y formarse en este apasionante mundo de internet y las redes sociales. Mi trabajo se centra en tres aspectos interrelacionados que son la Reputación Online, el Personal Branding o Marca Personal y por último el ‘Marketing de Atracción 2.0’ que es lo que en inglés se conoce como ‘Inbound Marketing’.

También espero realizar una contribución a lo que defino como ‘la Empresa 2.0’, una nueva forma de concebir las organizaciones con jerarquías naturales de mérito y redes sociales internas que permitan la democratización de la información.

Cuéntanos algo de tu vida personal

• Me encantan el cine, la pintura, el teatro y el buen comer.
• En las últimas elecciones voté a 3 partidos diferentes (entre congreso y senado).
• Mi madre podría ser la doble de Angela Lansbury y mí hermana la de Sarah Jessica Parker.
• Sueño en inglés.
• Me considero una persona espiritual aunque no religiosa.

¿Quiénes son tus referentes en el 2.0 de España y a nivel internacional?

Muchos. Realmente por una parte están los auténticos ‘fontaneros’ o gente que tiene la capacidad de llevar un gran proyecto a buen puerto: Compañeros como Víctor Gañán, Paco Viudes, o Iván Pino. Luego están los grandes divulgadores y creadores de contenidos como Francesc Grau, Juan Merodio o José Luis Orihuela. Una última categoría para mí son los innovadores como Emiliano Pérez Ansaldi en geolocalización, Isra García en Social Media o Andy Stalman en Branding. Y sin duda me dejo a muchos por el camino…

Internacionalmente mis grandes referentes han sido Dan Schawbel, David Meerman Scott, Andy Beal, Andrew McAfee y Gary Hammel entre otros. Y empresas como Hubspot, SeoMoz, etc.

¿Cómo crees que te definen, profesionalmente, otras personas? ¿Tienen razón?

Pues creo que la gente ha sido muy respetuosa y generosa conmigo, sobre todo porque desde el principio he compartido de forma gratuita contenidos de calidad tanto en mi pagina como en formato eBook como ha sido el caso con ‘Reputación Online para Tod@s’.

Tengo la suerte de ser bilingüe al 100% con inglés al haber vivido más de 15 años en Inglaterra y 1 en USA y poder interactuar con un público muy amplio de todo el mundo. Mi comunidad de seguidores en Twitter y Facebook me producen la mayor de las satisfacciones, sobre todo cuando les puedo desvirtualizar en alguna conferencia o evento. Siempre hay alguna oveja negra, pero para mí representan menos del 1%.

Cuéntanos, por favor, ¿cuál ha sido tu trayectoria profesional?

Cursé estudios de comunicación en el Instituto de Formación Empresarial de la Cámara de Comercio e Industria de Madrid, para posteriormente trasladarme a Inglaterra, en donde me gradué en Ciencias Sociales con la Open University y después en Traducción e Interpretación con el Institute of Linguists de Londres. Trabajé como consultor de formación en la City y en varios departamentos del gobierno británico y posteriormente escribí más de cien artículos que se leyeron en 32 países para la revista internacional ‘Industry Europe’.

Entré definitivamente en el mundo 2.0 a nivel profesional en el 2008 y me preparé a conciencia para ello. Soy consultor en marketing online por la asociación profesional mundial del marketing digital SEMPO y en marketing de atracción por la ‘Inbound Marketing University’. Cuento con numerosas apariciones en los medios (‘El País’, ‘El Economista’, ‘LaPrensa Gráfica’, ‘RTV Castilla y León’, ‘Canal NTN24ʹ, ‘Intereconomía TV’, etc.) y dicen de mí que soy un conferenciante al alza tanto en España como en Latinoamérica, gracias a mis recientes participaciones en el ‘Día Nacional del Social Media’ de El Salvador o el ‘Congreso Nacional de Comerciantes’ de Colombia. Estoy incluido en la lista de ‘70 Tuiteros que más valor aportan de España’ y he recibido diversas menciones y premios.

¿Qué parte de nuestra reputación 1.0 nos debemos llevar al 2.0? ¿Qué parte de esa reputación debemos enterrar antes de seguir caminando?

Como indico en mi libro, las reglas de juego han cambiado, por lo que la Reputación Online ha de verse como un elemento diferenciado. A veces no existe un paralelismo entre reputación online y offline (en otras obviamente sí), pero en todo caso la Reputación Online nos requiere técnicas y enfoques bastante diferentes a los de la ‘gestión de la reputación’ tal y como era entendida en la era pre-digital

¿Por qué “Reputación online para tod@s”? ¿Qué te lleva a hacer realidad el libro? ¿Qué parte del libro crees que es “pecado” no leerse?

Escribí este libro porque percibí un gran hueco en el mercado con respecto a un material que fuera de fácil comprensión para el hombre/la mujer de la calle: La mayoría de mis compañeros escriben pensando siempre en las grandes marcas o grandes empresas por motivos comerciales (totalmente legítimos, por supuesto). Yo quise precisamente escribir un libro que incluyera de forma práctica y amena toda la información que considero que toda persona/empresa debe conocer para poder gestionar su incipiente reputación online.

Realmente su éxito me ha sorprendido, y nunca llegué a imaginar que en menos de 4 meses se convirtiera en el material de reputación online más leído en lengua española. Es un sueño hecho realidad.

¿Cómo te gustaría que presentaran mañana en tu próxima charla/clase/conferencia…?

Bueno, lo que suele ocurrir es que como publico tanta información en internet la gente no tiene más que ‘googlearme’ para saber quién soy y conocer mi trayectoria. Toda la información está a disposición de tod@s.

Dicen las malas lenguas que la cultura escrita tiene fecha de caducidad… ¿La cultura, como la energía, no se crea ni se destruye sino que solo se transforma, o la cultura se crea, se destruye y se transforma?

Estamos experimentando una evolución cultural sin precedentes. Estoy especialmente feliz de que estemos llegando al fin del postmodernismo, que ha sido un aro de fuego necesario por el que hemos tenido que saltar pero que como filosofía de vida me parece claramente insuficiente. Personalmente estoy adscrito a la filosofía integral de Ken Wilber y su escuela.

¿Recuerdas el contenido del  primer e-mail que enviaste, o a quién se lo enviaste…?

No. He estado en internet desde el principio y tengo ADN digital. Lo que si recuerdo fueron los primeros IRC chats hablando en inglés con amigos de todo el  mundo pero sobre todo de USA y Londres. Me encanta chatear online con mis amigos!!!

¿Cómo han influido los avances tecnológicos en tu trayectoria profesional?

Pues de una forma importantísima, en especial últimamente los Smartphone, que están cambiando nuestras vidas. Es un privilegio tan grande el estar siempre conectados en tiempo real. Ya nunca o casi nunca me siento solo.

¿Cómo han influido los avances tecnológicos en tu último año profesional?

Desde luego que Kindle y las tabletas tipo i-Pad han contribuido decisivamente al éxito este año de mi eBook. Recibo fotos de gente de muchos países leyéndolo en estos dispositivos.

¿Qué opinas sobre la realidad que nos presenta El Secreto: La Ley de la Atracción?

Creo que tiene su punto de razón pero hay que andarse con pies de plomo. Es cierto que una actitud positiva y entusiasta es un excelente punto de partida en Internet por ejemplo (como dice mi amigo Víctor Gañán), pero de ahí a extrapolar a que atraemos de alguna manera las desgracias de nuestra vida como accidentes etc., va un gran trecho.

¿Qué recomendarías a las personas que están buscando su primer trabajo actualmente?

Que se lean el libro ‘Yo 2.0’ de Dan Schawbel, que les ayudara enormemente a utilizar inteligentemente internet y las redes sociales en este sentido

¿Qué debe hacer una persona que da sus primeros pasos en el plano profesional para, después de no muchos años, tener una lista de recomendaciones positivas de otros profesionales de diferentes ámbitos profesionales como tienes tú?

Ser honesto, aportar valor, tener una estrategia de crecimiento y construir una comunidad de amigos y seguidores basada en el respeto mutuo.

¿Cuál es el punto exacto de humildad y de arrogancia necesario para no perderse y “morir” en el anonimato?

Es difícil establecerlo, aunque yo he tenido siempre claro que el anonimato no era para mí. Si tenemos que pecar de algo mejor que sea de humildad, aunque un punto de arrogancia inteligente en un contexto determinado puede ser como el picante en una buena comida mejicana: Ingrediente necesario en pequeñas dosis.

¿Qué crees que has aportado o estás aportando como profesional?

De momento el libro más leído en uno de mis campos (Reputación Online) en lengua española. También el ser uno de los únicos españoles en escribir en una de las #50 primeras páginas de marketing del mundo y de los #100 blogs de Technorati como es ‘Personal Branding Blog’. Creo que he marcado el camino para los que me sigan el día de mañana lo tengan más fácil.

Además, en mi labor de profesor y formador, el haber podido transmitir conceptos como el personal branding a nuevas generaciones de profesionales y directivos que construyan ‘empresas 2.0’ en las que trabajar no sea una maldición bíblica.

¿Twitter o Facebook?

Me encantan los dos y no renuncio a ninguno, aunque el más cercano a mi corazoncito es sin duda Twitter.

Freelance. Cuenta ajena. ¿Con qué opción te quedas?

Me gusta ser más independiente en la gestión de mi carrera aunque también trabajo en organizaciones como Escuelas de Negocio como Eseune, Fundesem, NovaCaixa Galicia, etc.

Si te dijeran que el marketing no existe ¿qué harías?

No me lo creería. Mientras haya seres humanos siempre habrá marketing.

Si mañana te dieran el “poder absoluto” en España, ¿qué tres cosas harías?, ¿qué tres cosas no harías?

Me quitaría de un plumazo ‘el poder absoluto’ ya que creo que el poder corrompe (como bien dijo Lord Acton) y el poder absoluto corrompe absolutamente.

¿Por qué aceptaste mi invitación a ser entrevistado en este blog? ¿Repetirías?

¡Por qué no? ¡Me siento muy honrado y agradecido de que te hayas acordado de mí! Repetiré si me lo pides y a la gente le gusta.

Despídete como tú prefieras de nosotros.

Que sigáis leyendo blogs de calidad y espero poder conoceros en unos de los muchos eventos, cursos y conferencias en los que participo en España y Latinoamérica. ¡Gracias a tod@s!